# Клиенты

читать 2 мин.
0 34

В статье рассказывается, как правильно работать с проблемными клиентами. Нужно знать свои правила и быть гибким, держать удар и продолжать предоставлять хороший сервис. Сложных клиентов можно передавать начальству, а если клиент переходит все допустимые границы, нужно попросить его прекратить такое поведение и вызвать старшего менеджера или охрану. Важно оставаться спокойным и собранным.

Перепост
Прочитать полностью
читать 3 мин.
0 31

Для завоевания доверия клиентов необходимо обеспечить хорошее обслуживание, сделать из сайта центр самообслуживания, создать электронную рассылку и использовать телефон для связи с клиентами.

Перепост
Прочитать полностью